Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Torento spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Juliana Smulikowskiego 4A lok. 21, 00-389 Warszawa, KRS 0001271634, NIP 5253110276, REGON 545940675 — operator serwisu Torento („my”). W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@torento.pl albo na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — nie mamy takiego obowiązku.

Większość danych podajesz sam — zakładając konto, wysyłając zgłoszenie rezerwacji, zapytanie, opinię albo wiadomość. Dane wypożyczalni z kontem podaje wypożyczalnia; uzupełniamy je z publicznych rejestrów (wykaz podatników VAT Ministerstwa Finansów). Dane firm prezentowanych w profilach bez konta pochodzą z ich publicznie dostępnych stron internetowych (pkt 6).

Własne statystyki serwisu (np. czego i na jaki termin szukano, które oferty oglądano, ile osób przeszło na stronę wypożyczalni) prowadzimy bez adresu IP, plików cookies i identyfikatorów urządzenia, sesji czy konta — z takiego zapisu nie da się ustalić, kto korzystał z serwisu, więc nie są to dane osobowe. Tak samo liczymy wyświetlenia kalendarza osadzonego na stronach wypożyczalni.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych konta nie da się założyć konta ani wysłać zgłoszenia rezerwacji, a bez adresu e-mail — odpowiedzieć na wiadomość.

Wysyłając zgłoszenie rezerwacji albo zapytanie, przekazujesz swoje dane (imię i nazwisko, e-mail, telefon, termin, wiadomość) wybranej wypożyczalni. Wypożyczalnia staje się odrębnym administratorem tych danych i przetwarza je na własnych zasadach, w celu obsługi zgłoszenia i umowy najmu — w sprawach tych danych kontaktuj się także z nią. Nie odpowiadamy za przetwarzanie danych przez wypożyczalnię.

Przechodząc na stronę wypożyczalni bez konta w serwisie, opuszczasz Torento — dane podane na tej stronie przetwarza wypożyczalnia.

Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia:

• Supabase — baza danych, logowanie i magazyn plików (serwery w Unii Europejskiej, Frankfurt);
• Vercel Inc. — hosting strony (przetwarzanie w Unii Europejskiej, Frankfurt);
• Resend — wysyłka wiadomości e-mail;
• Cloudflare — ochrona formularzy przed botami (Turnstile);
• Functional Software (Sentry) — diagnostyka błędów (region danych: Unia Europejska, Niemcy);
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics i Google Ads, wyłącznie za Twoją zgodą;

Dane mogą otrzymać także organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy. Nie sprzedajemy danych osobowych.

Część dostawców (Vercel, Resend, Cloudflare, Sentry, Google) ma siedzibę albo podmioty powiązane w Stanach Zjednoczonych, więc dane mogą być tam przekazywane. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) dla certyfikowanych podmiotów albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.

Prezentujemy oferty wypożyczalni, które nie mają konta, na podstawie informacji, które same publikują na swoich stronach internetowych: nazwa firmy (przy działalności jednoosobowej może zawierać imię i nazwisko), miejscowość, adres strony, logo, auta, ceny i warunki. Celem jest rzetelne porównanie ofert rynku dla klientów, a podstawą — nasz prawnie uzasadniony interes oraz interes klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane przechowujemy, dopóki firma publikuje ofertę na swojej stronie, nie przejmie profilu ani nie wniesie skutecznego sprzeciwu. Przedsiębiorca może w każdej chwili zażądać poprawienia danych, usunięcia profilu albo wnieść sprzeciw, pisząc na kontakt@torento.pl — zasady opisuje Regulamin dla wypożyczalni (§ 5).

Zdjęcia aut i logotypy wypożyczalni bez konta wyświetlamy bezpośrednio z ich serwerów, a zdjęcia poglądowe — z serwerów Wikimedia Commons. Przy ich wczytaniu Twoja przeglądarka łączy się z tymi serwerami, więc ich operatorzy otrzymują Twój adres IP i informacje o przeglądarce, przetwarzane na ich własnych zasadach.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem). Napisz na kontakt@torento.pl; odpowiemy w ciągu miesiąca.

Konto usuniesz samodzielnie w ustawieniach konta na stronie albo w aplikacji. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Kolejność ofert ustalamy automatycznie według parametrów ofert opisanych w regulaminie — nie na podstawie Twojego profilu.

Dostęp do danych w bazie ogranicza mechanizm Row Level Security — każdy widzi wyłącznie własne dane, a wypożyczalnia dane swoich zgłoszeń. Dokumenty trafiają do prywatnego magazynu bez publicznych adresów; podgląd otwiera się przez krótko ważny odnośnik po sprawdzeniu uprawnień. Hasła przechowujemy wyłącznie w postaci skrótu. Nie przetwarzamy danych kart płatniczych — serwis nie przyjmuje płatności.

Lista zapisanych aut jest przechowywana w pamięci Twojej przeglądarki albo telefonu (w aplikacji), nie na naszych serwerach. Pliki cookies opisuje Polityka cookies.

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania serwisu. O istotnych zmianach informujemy komunikatem w serwisie, a użytkowników z kontem — także e-mailem.