Jak działa Torento?
Porównujesz oferty wielu wypożyczalni w jednym miejscu i wysyłasz zgłoszenie rezerwacji — znając cenę, kaucję i warunki, zanim podasz swoje dane.
Od pomysłu do drogi.
- 1Zacznij od swoich planówPodaj miasto oraz datę odbioru i zwrotu. Zawęź wyniki do samochodów, które Ci pasują.
- 2Wybierz model po najniższej cenieKarta samochodu pokazuje cenę „od” i liczbę ofert. Kliknięcie prowadzi bezpośrednio do najtańszej oferty tego modelu.
- 3Porównaj warunki i wybierz wypożyczalnięZobacz inne oferty tego samego auta. Ustaw kaucję, limit kilometrów i warunki, a potem wyślij zgłoszenie do wybranej wypożyczalni.
Kim jesteśmy w tej transakcji?
Chcemy, żeby to było jasne od pierwszego kliknięcia — co robimy my, a co wypożyczalnia.
Torento łączy klientów z niezależnymi wypożyczalniami samochodów. Nie mamy własnej floty i nie wynajmujemy aut we własnym imieniu.
Jej nazwę, ocenę i zasady wynajmu widzisz przed wysłaniem zgłoszenia, a dane kontaktowe — po potwierdzeniu rezerwacji.
Umowę najmu podpisujesz bezpośrednio z firmą, która wydaje samochód. To ona odpowiada za stan auta i realizację wynajmu.
Zestawiamy oferty w jednym miejscu i pokazujemy cenę, kaucję i warunki. Zgłoszenie przekazujemy wybranej wypożyczalni, a jeśli przyjmuje rezerwacje tylko u siebie — kierujemy Cię na jej stronę.
Zanim zarezerwujesz.
Co zawiera cena?
Cenę najmu za wybrany termin z odbiorem u wypożyczalni, liczoną według jej cennika za każdą rozpoczętą dobę (24 h). Podstawienie auta pod adres czy wyjazd za granicę — jeśli wypożyczalnia je oferuje — ustalasz z nią osobno.
Czym różni się kaucja od ceny najmu?
Kaucja jest zwrotna i nie wchodzi w koszt wynajmu. Pobiera ją i zwraca wypożyczalnia — wysokość kaucji widzisz przy każdej ofercie.
Jak płacę za wynajem?
Torento nie przyjmuje płatności i nie pobiera od klientów żadnych opłat. Za najem i kaucję rozliczasz się bezpośrednio z wypożyczalnią.
Kiedy płacę za dodatkowe kilometry?
Gdy oferta ma limit kilometrów, każdy kilometr ponad limit kosztuje tyle, ile podała wypożyczalnia. Limit i stawkę widzisz w warunkach oferty przed wysłaniem zgłoszenia.
Jak zarezerwować samochód?
Na stronie oferty kliknij „Przejdź do rezerwacji”, sprawdź podsumowanie i wyślij zgłoszenie. Do wysłania zgłoszenia potrzebne jest bezpłatne konto. Przy ofertach wypożyczalni, które przyjmują rezerwacje tylko u siebie, przycisk „Zarezerwuj na stronie wypożyczalni” prowadzi na jej stronę.
Dlaczego niektóre oferty rezerwuję na stronie wypożyczalni?
W porównaniu są też oferty wypożyczalni, które nie mają konta w Torento. Cenę i warunki widzisz u nas obok innych ofert, a rezerwację składasz na stronie wypożyczalni — tam sprawdzisz, czy auto jest wolne w wybranym terminie, i tam dostaniesz potwierdzenie. Obowiązuje cena i regulamin wypożyczalni z chwili rezerwacji.
Jak zamówić auto do ślubu z kierowcą?
Auta z kierowcą (szoferem) na ślub i wesele znajdziesz w zakładce „Do ślubu”. To osobna usługa, nie wynajem na doby: wybierasz auto, podajesz datę, godzinę, liczbę godzin i plan dnia, a wypożyczalnia odpowiada z wyceną — cena zależy od trasy, czasu i dodatków, np. dekoracji. Ustalenia i umowę zawierasz bezpośrednio z wypożyczalnią. Auto na ślub do samodzielnej jazdy wybierzesz w zwykłej wyszukiwarce.
Kiedy rezerwacja jest wiążąca?
Po wysłaniu zgłoszenia wypożyczalnia ma 24 godziny na odpowiedź, a termin jest do tego czasu zablokowany dla Ciebie. Rezerwacja jest wiążąca dopiero po potwierdzeniu — o decyzji napiszemy na Twój adres e-mail, a status widzisz też w swoim koncie.
Jak anulować rezerwację?
Otwórz rezerwację w swoim koncie i wybierz „Anuluj rezerwację”. Zasady anulowania każdej oferty — do kiedy bez kosztów — widzisz przed wysłaniem zgłoszenia.
Kto odpowiada za auto i ewentualną szkodę?
Wypożyczalnia, z którą zawierasz umowę najmu. Zakres ubezpieczenia i udział własny w szkodzie ustalasz z nią przed odbiorem auta, a szkodę w trakcie wynajmu zgłaszasz bezpośrednio wypożyczalni.
Więcej odpowiedzi znajdziesz w centrum pomocy.
Gotowy, żeby wybrać samochód?
Sprawdź modele dostępne w Twoim mieście i porównaj ceny wypożyczalni.